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【ご注文確認について】
自動配信のご注文確認メールは、noreply@thebase.in より、ご注文確定と同時に送信されます。自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認などお願い致します。

【振込について】
銀行振込の場合、ご注文のたびに振込先が変更となります。

【発送について】
誤配を避けるため、マンション名の記載をお願い致します。

8,000円以上お買い上げの場合、送料は無料となります。発送方法は基本的にクリックポストになりますが、合計金額が高額の場合・ご注文点数が多い場合はレターパックライト・レターパックプラス・ゆうぱっく・クロネコヤマトなどでお送りします。

発送前に追加注文を頂いた場合、商品の同梱は可能ですが、送料はご注文毎にかかります。タイミングによっては別々の発送になる場合もございます。

発送まで1週間以上お時間を頂く場合がございます。

【返品について】
モニター等の環境により色味が違って見える場合がございます。写真とイメージが違う、色味が違うなどの理由での返品はできません。到着時に商品が破損していた場合のみ、「返品・返金」もしくは「商品の交換(在庫がある場合)」をさせていただきます。返送料金のみご負担下さい。

【キャンセルについて】
クレジットカード決済以外の方法をお選びの方は、入金期限がすぎると自動キャンセルになります。キャンセルご希望の方は、自動キャンセルをお待ちにならず、お問い合わせフォームより、ご注文者名明記の上でご連絡ください。

<アクセサリーをお求めの方へのご注意事項>

※梱包方法について
アクセサリーは台紙にセットしたのちビニール袋に入れ、梱包材でくるんでから、封筒にて発送します。ご注文の品物によっては、箱に入れて発送する場合もございます。台紙にセット出来ない品物に関しては、詳細ページにその旨記載しております。

※金属アレルギーの方へ
アクセサリー類のご注文をお控え下さい。
当方で使用している金属は記載がない限りメッキ加工のものになります。

※ギフトラッピングには基本的に対応していませんが、お問い合わせくだされば簡易ラッピングを行うことができます。

※お使いの間に破損した際、状態によっては修理が可能です。無料で可能な場合と有料になる場合がございます。お問い合わせ下さい。経年劣化等による金属、レジンの変色には対応出来ません。

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